Общи положения

1. Настоящите Общи условия представляват договор за предоставяне от АВТОРЕЗЕРВ ЕООД (ЕИК 115065318), наричана по-долу ФИРМАТА, на собствения интернет сайт kamiona.com както и поддомейните, за извършване на дистанционна търговия с потенциални купувачи-потребители, и уреждат правата и задълженията на потребителите на интернет сайта kamiona.com, както и поддомейните, собственост на АВТОРЕЗЕРВ ЕООД.
2. Страни по настоящия договор са АВТОРЕЗЕРВ ЕООД (ЕИК 115065318) от една страна и всеки потребител, заредил интернет сайтовете, управлявани от и собственост на фирмата.
3. Потребителят заявява, че е запознат с настоящите Условия за ползване, и всяко негово активно действие или запазване на пасивно поведение, след като интернет сайтът е зареден в браузъра, представлява електронно волеизявление, че е съгласен с настоящите Условия за ползване.
4. Активно действие представлява кликване/натискане/селектиране на електронна препратка или рекламен банер, отвеждащ потребителя към други интернет страници от сайтовете на фирмата.
5. Запазване на пасивно поведение означава не напускането на сайта, след като той се е заредил в браузъра на потребителя.

Пояснение на някои термини

Потребителите заявяват, че са запознати и са съгласни с дефинициите на следните термини:

• Интернет сайт е съвкупност от интернет страници с обща заглавна интернет страница, която се зарежда в браузъра на потребителя, при изписване на електронния адрес на сайта;
• Потребител на интернет страница или сайт е всяко лице, въвело електронния адрес или достигнало до интернет страницата или сайта чрез пренасочване от друг интернет сайт и съгласно, при наличие на интерес, да извършва покупки на стоки и/или услуги по електронен път;
• Интерфейс е комбинация от графични обекти, асоциирани с програмен код, чрез който потребителят комуникира с интернет сайта по достъпен за него начин.
• Платформа представлява съвкупност от идейни, програмни и графични решения, съставляваща цялостен продукт, предоставящ достъпна среда на потребителя до възможностите на интернет пространството.
• Браузър - компютърна програма, предоставяща възможност за пренос, обработка и визуализация на данни посредством различни типове протоколи за пренос на данни.
• Електронна препратка (препратка) е връзка, обозначена в определена Интернет страница, която позволява автоматизирано препращане към друга Интернет страница, информационен ресурс или обект чрез стандартизирани протоколи.
• Злоумишлени действия са действия или бездействия, нарушаващи Интернет етиката или нанасящи вреди на лица, свързани към Интернет или асоциирани мрежи, изпращане на нежелана поща (непоискани търговски съобщения, SPAM), получаване на достъп до ресурси с чужди права и пароли, използване на недостатъци в системите с цел собствена облага или добиване на информация (HACK), извършване на действия, които могат да бъдат квалифицирани като промишлен шпионаж или саботаж, повреждане или разрушаване на системи или информационни масиви (CRACK), изпращане на "троянски коне" или предизвикване инсталация на вируси, смущаване нормалната работа на останалите потребители на Интернет и асоциираните мрежи, извършване на каквито и да е било действия, които могат да се квалифицират като престъпление или административно нарушение по българското законодателство или по друго приложимо право.
• Информационна система / Система е всяко отделно устройство или съвкупност от взаимосвързани или сходни устройства, което в изпълнение на определена програма осигурява автоматична обработка на данни.
• Интернет страница по смисъла на настоящите Общи условия означава съставна и обособена част от уебсайт.
• IP Адрес (IP address) е уникален идентификационен номер, асоцииращ компютър, Интернет страница или ресурс на потребителя, по начин, който позволява локализирането му в глобалната Интернет мрежа.
• Парола е код от букви, цифри и знаци, който заедно с потребителското име индивидуализира потребителя, и който заедно с потребителското име служи за достъп до потребителския му профил.
• Потребителско име е избран от потребителя уникален код от букви, цифри и знаци, посредством които той се индивидуализира в отношенията си с Изпълнителя;
• Потребителски профил е обособена част от уебсайта, която съдържа информация за потребителя, изисквана от kamiona.com, съхранявана при него, ползвана и обработвана единствено и само за целите по чл. 4, ал. 1, т.3 от Закона за защита на личните данни, като достъпът до потребителския профил от потребителя се осъществява, чрез въвеждане на потребителско име и парола. Потребителският профил обслужва и комуникацията между потребителя и АВТОРЕЗЕРВ ЕООД.
• Публичен потребителски профил е обособена част от уебсайта, предоставяща публично информация за потребителя, включваща посочените от него име, възраст, рождена дата, пол, местоживеене и снимки, както и специфични детайли относно извършените от него покупки чрез платформата на АВТОРЕЗЕРВ ЕООД, както и всякаква друга информация за потребителя и неговите действия в настоящия уебсайт, незащитена от Закона за защита на личните данни.
• Случайно събитие е непредвидено към момента на сключването на договора обстоятелство от извънреден характер, което прави предоставянето на услугите обективно невъзможно.
• Уебсайт/сайт (website) е обособено място в глобалната Интернет мрежа, достъпно чрез своя унифициран адрес (URL) по протокол HTTP, HTTPS или друг стандартизиран протокол и съдържащо файлове, програми, текст, звук, картина, изображение или други материали и ресурси.
• Клиент - всички потребители на сайтовете, които са извършили и успешно са приключили процеса по регистрация за достъп до тях.

Предмет на договора

1. АВТОРЕЗЕРВ ЕООД предоставя за ползване на потребителите информационен портал и платформа за онлайн пазаруване чрез интернет сайта си kamiona.com, негови поддомейни или други домейни, собственост на и управлявани от "АВТОРЕЗЕРВ ЕООД", при условията на договор за сделки от разстояние по смисъла на чл. 48 и сл. от Закона за защита на потребителите, като упражнява пълномощията, дадени му по силата на настоящия договор.
2. Договорът за сделка от разстояние, чрез който потребителят закупува стоки/услуги посредством платформата, предоставена от АВТОРЕЗЕРВ ЕООД, е различен от настоящите общи условия, като при извършване на електронно изявление за сключване на договор за покупко-продажба, потребителят се съгласява както с настоящите Общи условия за използване, така и със съдържанието на договора за сделка от разстояние, предвиждащ авансово плащане, достъпен на видно място в интерфейса за покупко-продажба.
3. АВТОРЕЗЕРВ ЕООД не носи отговорност при следните случаи:
   • За вреди, причинени от други сайтове, достъпни чрез препратки/банери, поставени на настоящия сайт;
   • Ако потребителят забрави да излезе от профила си или по какъвто и да било друг начин разреши и/или допусне профилът му да бъде ползван от трети лица, злоупотребили с регистрацията му;
   • За вредите, настъпили при липса или прекъсване на достъпността до интернет сайтовете на "АВТОРЕЗЕРВ ЕООД", независещи от екипа на същите.
4. Потребителят се задължава при ползване на предоставения му достъп до електронната платформа:
   • да спазва българското законодателство, приложимите чужди закони, настоящите Общи условия за ползване, Интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави;
   • да не накърнява доброто име на другиго и да не призовава към насилствена промяна на конституционно установения ред, към извършване на престъпление, към насилие над личността или към разпалване на расова, национална, етническа или религиозна вражда, да не проповядва фашистка или друга антидемократична идеология, да не нарушава чужди имуществени или неимуществени права, включително право на интелектуална собственост;
   • да уведомява незабавно АВТОРЕЗЕРВ ЕООД за всеки случай на извършено или открито нарушение;
   • да не се намесва в правилното действие на системата включително, но не само, да не осуетява процедурата по идентификация на друг потребител, да не осъществява достъп, извън предоставения, да не накърнява или възпрепятства наличността, надеждността или качеството на предоставения достъп, както и да не го използва по начин, предизвикващ отказ от използването му;
   • да не извлича чрез технически средства или по технически начин информационни ресурси или части от информационни ресурси, принадлежащи към базите данни, разположени на уебсайта на АВТОРЕЗЕРВ ЕООД и по този начин да не създава собствена база данни в електронен или друг вид;
   • да не се представя за друго лице, или по друг начин да заблуждава трети лица относно самоличността си или принадлежността си към определена група хора;
   • да не извършва злоумишлени действия по смисъла на настоящите Общи условия.
5. Освен в случаите, когато е изрично уговорено, потребителят не може да възпроизвежда, променя, заличава, публикува, разпространява и разгласява по друг начин информационните ресурси, публикувани на уебсайтовете на АВТОРЕЗЕРВ ЕООД.
6. При регистрация в уебсайта на АВТОРЕЗЕРВ ЕООД, потребителят дава съгласието си да му бъде създаден публичен потребителски профил с маркетингови цели, в който да бъде предоставяна, по усмотрение на АВТОРЕЗЕРВ ЕООД, всякаква информация, свързана с потребителя и действията му в уебсайта, незащитена от Закона за защита на личните данни.
7. Потребителите се съгласяват, че информационните ресурси на сайта се предоставят „във вида, в който са публикувани“.
8. Потребителите имат право да поръчват всички стоки и услуги, публикувани в електронния магазин към сайта. При извършване на поръчката, на потребителите се предоставя правото да изберат вида, марката, модела, разфасовката на стоките и количеството им, условията за плащане, начина и сроковете за доставка, според предложените в електронния магазин възможности.

Защита на лични данни

1. АВТОРЕЗЕРВ ЕООД полага дължимата грижа и отговаря за защита на информацията за потребителя, станала му известна по повод на регистрацията - предмет на настоящите Общи условия, освен в случаите на непреодолима сила, случайно събитие или злоумишлени действия на трети лица.
2. В регистрационния формуляр, попълван от потребителя при регистрацията, АВТОРЕЗЕРВ ЕООД обозначава задължителния или доброволния характер на предоставяне на данните и последиците от отказ за предоставянето им. С изразяване на съгласие с настоящите Общи условия, потребителят се съгласява информацията за него да бъде обработвана по предвидения в тях ред. Потребителският профил, създаван при първоначалната регистрация, е с настройки по подразбиране, даващи възможност за свободен достъп до личните данни, добавени от потребителя. След регистрацията, ако желае, потребителят има правото и техническата възможност, чрез промяна на настройките по подразбиране, да ограничи или забрани достъпа до личните си данни.
3. Ограниченията по т. 1 не се прилагат в случай, че потребителят или лица под негов контрол, са извършили злоумишлени действия по смисъла на настоящите Общи условия или са нарушили права или законни интереси на трети лица. В този случай АВТОРЕЗЕРВ ЕООД има право да предостави личната информация за потребителя на съответните компетентни държавни органи съгласно действащото законодателство.
4. АВТОРЕЗЕРВ ЕООД събира и използва информацията за потребителите единствено за целите, предвидени в настоящите Общи условия. Описаните цели, за които се използва информацията не са изчерпателно изброени и не пораждат задължения за АВТОРЕЗЕРВ ЕООД.
5. С приемането на настоящите Общи условия, потребителят се съгласява с обработването на личните му данни за целите на договора за покупко-продажба на стоки, сключван от разстояние, чрез даване на съгласие за авансово плащане.
6. С приемането на настоящите Общи условия за ползване, потребителят се съгласява част от събраните лични данни да бъдат предоставяни на трети страни, с които "АВТОРЕЗЕРВ ЕООД" е в договорни отношения, свързани с изпълнението на доставка на поръчаните стоки и услуги от електронния магазин на АВТОРЕЗЕРВ ЕООД.
7. С приемането на Общите условия, потребителят се съгласява личните му данни, обявени като общодостъпни в потребителския му профил в настоящия уебсайт, Facebook или където и да било другаде във виртуалното пространство, информацията за приятелите на потребителя в тези потребителски профили, качените в профилите снимкови или текстови материали, или други подобни, да бъдат използвани и разпространявани от АВТОРЕЗЕРВ ЕООД за целите на директния маркетинг, освен ако потребителят изрично не забрани достъпа до тях. Действията на потребителя в настоящия уебсайт (харесвани продукти, задавани въпроси, коментари, създаване на приятелства) и информацията за закупените от него стоки/услуги (брой, цена, конкретика) винаги могат да бъдат използвани от АВТОРЕЗЕРВ ЕООД за целите на директния маркетинг.
8. АВТОРЕЗЕРВ ЕООД се задължава да не разкрива никаква лична информация за потребителя и да не предоставя събраната информация на трети лица - държавни органи, търговски дружества, физически лица и други, освен в случаите, когато:
   • е получило изричното съгласие на потребителя при регистрацията или в по-късен момент;
   • информацията е изискана от държавни органи или длъжностни лица, които според действащото законодателство са оправомощени да изискват и събират такава информация при спазване на законово установените процедури;
   • други посочени в закона случаи.
9. С регистрацията си в настоящия сайт, собственост на АВТОРЕЗЕРВ ЕООД, потребителят разрешава в потребителския му профил в него, във Facebook или където и да било другаде във виртуалното пространство, или на обявения от него адрес за електронна поща, да му бъдат изпращани лични, рекламни или други търговски съобщения от АВТОРЕЗЕРВ ЕООД.

Регистрация

1. Регистрацията на потребители в настоящия сайт е БЕЗПЛАТНА и СВОБОДНА.
2. Регистрираните потребители се идентифицират пред системата чрез своите имейл и парола. Допълнително всеки регистриран потребител посочва адрес за доставка и телефон за контакти.
   • Потребителят декларира, че посочените от него данни в процеса на регистрация са верни, точни, актуални и пълни, в обема изискван за регистрация от сайта.

Поръчки и доставка на стоки от сайта

1. Поръчки се приемат и изпълняват само на територията на Република България. Доставката на поръчана от онлайн магазина стока се извършва с куриер. Доставки се извършват само на географската територия на Република България.
   • "АВТОРЕЗЕРВ ЕООД" има възможност да изпълнява поръчки и извън територията на Република България. В тези случаи клиентът заплаща авансово по банкова сметка на "АВТОРЕЗЕРВ ЕООД" стойността на поръчаните артикули, както и транспорта до посочения от него адрес.
2. Направените поръчки на стойност над 60,00 лева се доставят безплатно на територията на Република България (вж т.1 за изключения).
   • За поръчките на стойност равна или под 59,99 лева се заплаща куриерска услуга според обема на пратката по тарифата на куриера. Повече информация за стойността на доставката за заявката може да бъде получена при обаждането от оператор на АВТОРЕЗЕРВ ЕООД.
3. Поръчките, приети преди 15:00 часа се експедират в рамките на деня *
4. Поръчките, приети след 15:00 часа се експедират следващият работен ден *

АВТОРЕЗЕРВ ЕООД полага всички усилия да спазва сроковете за доставка, но въпреки това не може да гарантира изпълнението, ако са повлияни от причини извън контрола на фирмата.

1. Доставките се влияят от официалните празнични и почивни дни.
2. Изпълнението на поръчка може да бъде възпрепятствано поради някоя от следните причини:
   • Една или повече от поръчаните стоки не са в наличност; в този случай служител на АВТОРЕЗЕРВ ЕООД установява контакт с клиента и предлага алтернативни в случай, че поръчаната стока не може да бъде доставена в срок.
   • Не е извършено плащане (или е налице забавяне на плащането) от страна на потребителя, ако е избрал банков превод.
   • Клиентът е посочил грешен или непълен адрес за доставка.
   • Липса на телефон за контакт с клиента или грешен и недостъпен такъв.
3. При възникване на проблеми с доставката по вина на АВТОРЕЗЕРВ ЕООД, всички допълнителни разходи се поемат от фирмата. Във всички останали случаи последващо изпращане на пратката се таксува за сметка на получателя.
4. Стоките се доставят на получателите на ръка срещу подпис, като при големите пратки (по преценка на куриера) се доставят до входа на сградата. При невъзможност или затруднение за връчване лично на адресата, пратките се връчват както следва:
   • за служебен адрес – на лице с месторабота на адреса, като се отбелязват името и длъжността/отдела на лицето, получило пратката.
   • за домашен адрес – на член от домакинството, като се отбелязват името на лицето, получило пратката, и връзката му с получателя.
5. При невъзможност за връчване на пратката при първо посещение, не по вина на "АВТОРЕЗЕРВ ЕООД" и/или куриера (в случай, че няма никой на адреса и др.), куриерът оставя известие, в което посочва телефон за връзка, на който получателят следва да се обади в срок от три работни дни за да бъде уточнен нов срок за извършване на доставката. При невъзможност за връчване на пратката и при второ посещение не по вина на "АВТОРЕЗЕРВ ЕООД" и/или куриера, договорът за сделка от разстояние автоматично се прекратява, като в този случай, като санкция за неизпълнението му от страна на купувача, "АВТОРЕЗЕРВ ЕООД" задържа всички заплатени от купувача суми.
6. АВТОРЕЗЕРВ ЕООД може да прекрати едностранно договора за сделка от разстояние и да задържи всички заплатени суми в случаите, когато получател неоснователно откаже да приеме пратка.
7. При използване на възможността „вземи от магазин“, потребителят декларира, че поръчаната от него в онлайн магазина стока се получава в само в избрания магазин, лично от лицето, посочено като получател в поръчката, след представяне на документ за самоличност и подписване на приемо-предавателен протокол.

Заплащане на поръчки

1. При заплащане в брой с наложен платеж на поръчаните и доставени стоки и услуги, потребителят се задължава да заплати в момента на доставката на "АВТОРЕЗЕРВ ЕООД" или на негов представител/подизпълнител, извършващ доставката на поръчаната стока, пълната й стойност, както и разходите за доставка (ако е приложимо), съгласно потвърдената поръчка.
2. При заплащане по банков път, потребителят заплаща сума, равна на стойността на доставената стока съгласно потвърдената поръчка по банковата сметка на "АВТОРЕЗЕРВ ЕООД", посочена във фактурата и едва след като плащането бъде потвърдено като получено и банковата сметка бъде заверена със съответната сума, АВТОРЕЗЕРВ ЕООД подготвя за изпращане и изпълнява доставката на поръчаните стоки и услуги.
3. При плащане чрез виртуален ПОС терминал, потребителят заплаща сума, равна на стойността на доставяната стока съгласно потвърдената поръчка, чрез виртуален ПОС терминал и едва след като трансакцията на плащането бъде потвърдена, "АВТОРЕЗЕРВ ЕООД" изпълнява доставката на поръчаните стоки и услуги.

Отказ от поръчка

1. Всеки потребител има право да върне закупената от него стока в рамките на 14 работни дни от датата на закупуването ѝ. За целта предметът на сделката трябва да е в оригиналната опаковка, без следи от употреба или нарушаване на търговския вид на стоката, в съответствие с разпоредбите на чл. 55 от ЗЗП.

Цветове

1. АВТОРЕЗЕРВ ЕООД полага усилия предлаганите цветове на продуктите да са представени възможно най-точно и вярно. Въпреки това е възможно цветовете, които се показват, да са различни - те зависят от цветовото калибриране и отклонение на монитора, на който се показват. АВТОРЕЗЕРВ ЕООД не може да носи отговорност и да гарантира, че показваните цветове са достатъчно реални.

Цени и Наличности

1. Всички посочени в настоящия сайт цени са в Български лева и без включен ДДС. В случай, че артикул има няколко модификации, на страницата ѝ са посочени цените за всяка от модификациите (цвят, обем, количество). "АВТОРЕЗЕРВ ЕООД" има право по всяко време и без предупреждение да прави промени в публикуваните продукти, услуги, цени и други характеристики на стоките и потребителите се считат за информирани за посочените промени от датата на публикуването им. Информацията за част от публикуваните продукти е възможно да не е актуализирана, но във всички случаи потребителите ще бъдат уведомени, когато е извършена поръчка в онлайн магазина преди доставката им, за неактуализирана информация на сайта, свързана с поръчаните артикули. Част от информацията, публикувана в настоящия уебсайт е възможно да се отнася до артикули, услуги или програми, които не се предлагат и не са достъпни в момента на поръчка.
2. На всяка страница на артикул, включен в настоящия уебсайт и/или електронен магазин към него, е предоставена информация относно цената, основните характеристики на артикула и допълнителна информация, целяща подпомагане извършването на информиран избор от потребителите при поръчване на артикула. "АВТОРЕЗЕРВ ЕООД" не носи никаква отговорност за неточности в описанието на стоката, които не се отнасят към основните ѝ характеристики и не претендира за изчерпателност на предоставената информация.
3. "АВТОРЕЗЕРВ ЕООД" запазва правото да променя цените, посочени в настоящия уебсайт по свое усмотрение по всяко време и без да е длъжен да уведомява предварително за това потребителите. Потребителят е длъжен да заплати цената, която е била посочена на сайта по време на извършване на поръчката, независимо дали е по-ниска или по-висока от актуализираната цена. При допуснати технически грешки в публикуваната информация на сайта, в резултат на което поръчката не може да бъде изпълнена, АВТОРЕЗЕРВ ЕООД има правото да откаже изпълнението на поръчката като не дължи друго обезщетение на потребителя, освен възстановяване на сумите, заплатени и/или депозирани от потребителя за отменената поръчка, ако има такива.
4. Системата на онлайн магазина отразява наличности на артикулите към актуалния момент на проверката, като предвид динамиката в стокооборота, е възможно определени артикули и аксесоари към тях, публикувани и фигуриращи на сайта като „налични“ към момента на проверката, да бъдат изчерпани при заявката и да не могат да бъдат поръчани и доставени. При всички случаи, оператор на "АВТОРЕЗЕРВ ЕООД" потвърждава възможността или невъзможността за доставка на заявените артикули.

Техническа консултация

1. АВТОРЕЗЕРВ ЕООД работи в близко сътрудничество със своите клиенти. Клиентите на фирмата могат да разчитат на фирмата за съвет или консултация за всеки продукт, предлаган на настоящия сайт и неговото приложение на телефон 0700 45 450 /на цената на един градски разговор/.

Гаранция на стоката

1. Всички стоки, които подлежат на гаранционно обслужване, са придружени от необходимите документи с информация за срока, условията и мястото на гаранционното обслужване.
2. С всяка доставка на артикули, подлежащи на гаранционно обслужване, "АВТОРЕЗЕРВ ЕООД" издава и предоставя на клиента гаранционна карта с попълнени данни за артикула, гаранционните срокове и условия.
3. "АВТОРЕЗЕРВ ЕООД" отговаря за всяка липса на съответствие на стоката с договора за продажба, която съществува при доставянето на стоката и се прояви до една години след доставянето й, дори и да не е знаел за несъответствието.
4. Търговска гаранция е всяко задължение, поето от "АВТОРЕЗЕРВ ЕООД" към потребителя в допълнение към неговото задължение по настоящите Общи условия да осигури съответствие на стоката с договора за продажба, да възстанови заплатената сума или да замени или поправи артикула, или да предостави друг вид обслужване, свързано с артикула, когато той не отговаря на спецификациите или евентуално на други изисквания, несвързани със съответствието на артикула с договора за продажба, посочени в заявлението за предоставяне на търговска гаранция или в съответната реклама, направена в момента на сключване или преди сключване на договора.
5. Потребителят не може да се позове и губи правата си по предоставената гаранция в случаите, когато:
   • гаранционната карта е повредена или изгубена;
   • е налие доказан опит за извършване на ремонт и отстраняване на несъответствие от неоторизирано от "АВТОРЕЗЕРВ ЕООД" лице или сервизен център;
   • са на лице повреди, причинени от неправилна експлоатация; В такива случаи АВТОРЕЗЕРВ ЕООД може, но не се задължава, да предложи ремонт на артикула за сметка на потребителя;
   • е нарушена физическата цялост на продукта; В такива случаи АВТОРЕЗЕРВ ЕООД може, но не се задължава, да предложи ремонт на артикула за сметка на потребителя;
   • в случай на химическо, електрическо и/или друго въздействие, несвързано с нормалната експлоатация на продукта; В такива случаи АВТОРЕЗЕРВ ЕООД може, но не се задължава, да предложи ремонт на артикула за сметка на потребителя;
6. Предоставената за продукта търговска гаранция не покрива компоненти на продукта с ограничен срок на годност (батерии, консумативи и др.). Гаранционното обслужване се извършва само и единствено в посочените на гаранционната карта сервизни центрове, при наличие на пълна документация и окомплектовка на продукта.

Цени

1. Всички продукти в настоящия сайт са с посочени цени в Български лева без включен 20% Данък Добавена Стойност (ДДС), който се начислява задължително преди финализиране на поръчката и е виден за поребителя.
2. Плащанията в брой се извършват:
   • на място в офисите на АВТОРЕЗЕРВ ЕООД;
   • с наложен платеж при получаване на пратката;
   • чрез разплащателната система на Epay;
   • чрез разплащателната система на PayPal.
3. Поръчките с плащане по банков път се изпълняват и изпращат при получаване на 100% плащане по тях.
4. Всички покупки от нерегистрирани по ЗДДС се изпълняват с цени с включен ДДС.

Отстъпки и специални оферти

1. Специалните оферти и промоции в настоящия сайт са само за поръчки онлайн и не могат да се комбинират с други отстъпки, валидни по същото време.
2. АВТОРЕЗЕРВ ЕООД може да предлага количествени отстъпки за някои продукти или продуктови групи. Тези отстъпки не се начисляват при онлайн заявка, но ако са налични, те се приспадат от сумата на заявката и уточнени след обаждане от оператор на фирмата.

Авторски права, сродни права и ограничения, свързани с тях

1. Потребителите могат да използват всички услуги, предлагани на настоящия сайт за лични нужди, с нестопанска цел и при условие, че не се нарушават авторските права на "АВТОРЕЗЕРВ ЕООД" или на трети лица, свързани пряко или косвено с материалите на настоящия сайт. Забранява се изрично материалите, публикувани на настоящия уебсайт да да бъдат копирани и/или публично разпространявани с каквато и да било цел от потребителите.
2. "АВТОРЕЗЕРВ ЕООД" запазва правото да преотстъпва правата за публикуване на материали и друга информация, публикувана на настоящия уебсайта, на трети лица при допълнително сключен договор в писмена форма, уреждащ правоотношенията.
3. При закупуване на стока, представляваща обект на авторски и/или патентни права, "АВТОРЕЗЕРВ ЕООД" не предоставя никакви допълнителни права за ползване и разпространение, освен изрично упоменатите права и/или лицензии от производителя/дистрибутора/правоносителя на стоката.
4. Всички предоставени от "АВТОРЕЗЕРВ ЕООД" стоки и услуги, които се ползват със защита съгласно Закона за защита на авторското право и сродните му права, се предоставят на потребителите в оригиналния си вид, опаковка и носител, без каквото и да било въздействие от страна на "АВТОРЕЗЕРВ ЕООД" и съгласно лицензите и правата за разпространение, предоставени от производителите и/или дистрибуторите им за Република България.
5. За удобство на потребителите, на настоящия сайт е възможно да се съдържат препратки към други сайтове, собственост на трети лица. При употреба на такава препратка, потребителите не използват услуга, предоставена от АВТОРЕЗЕРВ ЕООД и по отношение на използването на препратката извън сайта, настоящите Общи условия не се прилагат.
6. "АВТОРЕЗЕРВ ЕООД" не носи отговорност по отношение на информацията и/или съдържанието на други сайтове, собственост на трети лица, като не налага и не препоръчва използването на тези сайтове или информацията публикувана в тях. Евентуалните рискове, свързани с използването на такива сайтове, се носят от потребителите.

Спорове и жалби

1. При възникнали ситуации във връзка с неуредени въпроси, клиентът има право да отправи спорните въпроси към служител на фирмата на посочения за кореспонденция адрес.

Допълнителни условия

1. АВТОРЕЗЕРВ ЕООД си запазва правото да променя или допълва настоящите Общи условия едностранно, без да уведомява за това потребителя.
2. Потребителят-купувач заявява, че е запознат, че закупените от него стоки и услуги чрез сайта попадат в кръга на описаните в чл. 50, ал. 3, т. 2 от ЗЗП.
3. Страните декларират, че в случай, че някоя/и от клаузите по настоящите Общи условия се окаже/окажат недействителна/и, това няма да повлече недействителност на договора, на други клаузи или негови части. Недействителната клауза ще бъде заместена от повелителните норми на закона или установената практика.
4. По всички неуредени от настоящите Общи условия въпроси се прилагат разпоредбите на действащото законодателство на Република България.
5. Настоящите Общи условия могат да бъдат преразгледани и обновени по всяко време от страна на АВТОРЕЗЕРВ ЕООД. Ако продължите да ползвате сайта, Вие изрично се съгласявате с направените промени.